لطفا گزینه جاوا اسکریپت را برای تجربه بهتر از سایت فعال نمایید. بازاریابی اینترنتی | مقالات بهسون

بهـســـون

پلی میان صفر تا صد


شماره ثبت : 513023

بازاریابی اینترنتی

تولید محتوا

چند راهکار مناسب برای تولید محتوا

تولید محتوای مناسب

تولید محتوا وب سایت ها برای کسب و کار خود بخش مهمی از بازاریابی اینترنتی گسترش فعالیت آنلاین آن ها محسوب می شود.
پس تولید محتوای خوب و مفید باعث افزایش بازدید کنندگان سایت شما خواهد شد.
و افزایش بازدید باعث افزایش فروش برای شما خواهد شد.

 

تولید محتوا

 

برای تولید محتوای از چه قالب هایی باید استفاده کنیم

۱- کلید واژه راهنمایی جامع:
با توجه به اینکه امروزه اکثر مردم درگیر کارهای روزمره هستند.
بنابراین هیچ علاقه ای ندارند که برای کسب اطلاعات در مورد
یک موضوع مشخص کل اینترنت را بگردند.
شما به عنوان کلید واژه جستجو “راهنمای جامع” را وارد نمایید.
این نوع محتوا ها بازخورد خوبی دارند زیرا به تمامی زوایای موضوع می پردازند.

۲- محتوا دسته بندی شده:
 وقتی شخصی در جستجوی گوگل عنوان “۲۰۰ راه برای ثروتمند شدن” را می بیند
با خودش می گوید: اوه ۲۰۰ راه! باید فوق العاده باشد.
پس روی مطلب شما کلیک خواهد کرد.
بنابراین مرتبه بعدی که می خواهید پستی برای نمایش قرار دهید
از این واژه ها استفاده کنید:۵۰، ۱۰۰، ۲۰۰ و… مورد را دسته بندی و لیست کنید.
البته زمان و انرژی زیادی از شما میگیرد ولی هنگامی که بازدید سایت شما زیاد شود
و کاربران پست های شما را بپسندند، این کار ارزشمند می شود.

۳- محتوا برای موضوع خاص:
ویژگی های جذابی در مورد وبلاگ هایی که به طور ناگهانی رشد می کنند، وجود دارد.
آن ها مطالب مفید را به طور مستمر برای بازدید کننده ها تولید می نمایند.
شما باید تلاش نمایید محتوایی را برای کابران تهیه نمایید که مشکلی از آنها برطرف نمایید.
پس ابتدا مشکل را شناسایی کنید و سپس محتوایی که راهنمایی های لازم
در مورد موضوع می باشد، تهیه نمایید.

۴- محتوای صنعتی یا داده:
از آنجا که مردم عاشق اشتراک گذاری آمار و ارقام و داده ها هستند!
شما می توانید از این فرصت استفاده نمایید و اطلاعات مورد نیاز خود را
در موضوعات مختلف بدست آورید.

۵- محتوای تصویری:
 تصاویر، عکس و بنرها بسیار تاثیرگذار می باشند.
یعنی افراد با دیدن بهتر بخاطر می سپرند.
بنابراین شما با تولید این سبک محتوا بخش بزرگی از مشتریان را پوشش می دهید.

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی

موانع موجود در بازاریابی اینترنتی در ایران

موانع و مشکلات بازاریابی اینترنتی در ایران

به طور کلی میتوان مشکلات و موانع تجارت الکترونیک و بازاریابی اینترنتی در ایران را
به ضعف زیر ساخت های فناوری و ضعف حمایت دولت
و همچنین عدم اعتماد مردم به این جریان بیان نمود.

 

بازاریابی اینترنتی

 

۱- ضعف نرم افزاری و سخت افزاری (نقص در زیرساخت های فناوری)

توسعه تجارت الکترونیک و بازاریابی اینترنتی در کشور مستلزم ایجاد
پیش نیاز های نرم افزاری و سخت افزاری می باشد.
از این میان اجرای پروژه های بزرگ ارتباطی و زیرساختی
مثل پروژه های مخابراتی به دلیل حجم و نوع اجرای این پروژه ها،
به نوعی وظیفه دولت خواهد بود.
پس از ایجاد زیرساخت های توسط دولت، بخش خصوصی میتواند
خدمات این عرصه مانند مدیریت و فروش پهنای باند
تا طراحی و ایجاد پورتال ها و وب سایت های اینترنتی مناسب را به عهده گیرد.

۲- ضعف و یا عدم حمایت قانونگذار و دولت (نقص در زیرساخت های قانونی)

دنیای امروز اقتضا میکند تا کشورها نسبت به ایجاد
زیرساخت های قانونی لازم در عرصه تجارت الکترونیکی اقدام نمایند.
در ایران نیز با توجه به قانون تجارت که اکثر موارد آن مربوط به
قبل از وجود مفهومی به نام تجارت الکترونیکی بوده اند
دعاوی این حوزه قضاوت و به نوعی حل و فصل شده اند.
این موضوع فضای کلاهبرداری و سوء استفاده در این فضا را فراهم میکند.
که باید قوانین جدید و روشنی در این حوزه ایجاد شود.

۳- عدم اعتماد مردم به تجارت الکترونیکی (نقص در زیرساخت های فرهنگی)

افراد به تناسب پیشرفت و گذر زمان، از تغییرات تکنولوژیک
و مبتنی بر فناوری استقبال کرده و آن را در زندگی به کار میگیرند.
البته مردم به زیرساخت های مبتنی بر رایانه اعتماد کافی داشته و دارند.
بنا براین منشا بی اعتمادی مردم عمدتا افراد طرف معامله الکترونیکی هستند
نه زیرساخت های معامله الکترونیکی.
در نتیجه برای رفع این بی اعتمادی نقش دولت و قانونگذار بسیار مهم است.
تصویب قوانین تشویقی و بازدارنده و پیگیری تخلفات مطرح در این فضا
و اعتبار بخشی به فرآیندها تجارت الکترونیکی میتواند کمک موثری در این حوزه نماید.
همچنین ایجاد نماد اعتماد الکترونیکی که وزارت صنعت، معدن و تجارت متولی آن است
در همین زمینه می باشد.

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی

نقش طراحی سایت و بازاریابی در برندسازی

برند چیست؟

کارشناسان علم بازاریابی اینترنتی و مدیریت، برند را تصور ذهنی اشخاص
از یک موسسه تجاری یا کسب و کار تعریف می نمایند.
این تصورات ذهنی، برداشت ها، قضاوت ها و احساسات اشخاص یک جامعه
از یک کسب و کار و یا موسسه تجاری برند نامیده می شود.
برند ها معمولا جزو دارایی های غیر مشهود شرکت های تجاری و موسسات هستند.
بنابر این برخلاف تصورات جامعه، برند چیزی بسیار ارزشمندتر
و فراتر  از لوگو، آرم و نشان گرافیکی تجاری می باشد.

 

بازاریابی اینترنتی

 

جایگاه برند در بازاریابی اینترنتی

در علم بازاریابی و برندینگ مفهومی به نام برندینگ اینترنتی وجود دارد.
البته منظور از برندینگ اینترنتی به هیچ عنوان بهینه سازی برای
موتورهای جستجو و فعالیت برای ارتقاء رتبه در گوگل نیست.
گرچه این مفاهیم در خدمت برندینگ اینترنتی هستند
اما به هیچ وجه به تمامی معرف برندینگ اینترنتی نیستند.
می توان گفت برندها را رسانه ها می سازند.
این پیام رسانه هاست که مطلوبیت برند را نزد افکار عمومی ارتقاء می بخشد.

نقش طراحی وب سایت در برند سازی

در دنیای امروز اینترنت به عنوان قویترین رسانه شناخته می شود.
اینترنت به طرز باورنکردنی باعث تغیر سبک زندگی شده است.
درصد نفوذ اینترنت به شکل چشمگیری در کشورهای کمتر توسعه یافته نیز در حال افزایش است.
طراحی سایت جزء مهم فرآیند برندینگ اینترنتی است.
زیرا اکثر مشتریان و مصرف کنندگان در نظر گرفته اند که
شما یک وب سایت رسمی و مستقل در اینترنت دارید.
طراحی سایت به شما کمک می نماید تا رفتارهای کاربران را زیر نظر بگیرید.
گوگل آنالیتیک (ابزار تحلیلگر گوگل) به شما این امکان را می دهد تا در هر زمان متوجه شوید
که کاربران با جستجوی چه کلماتی به وب سایت شما هدایت شده اند.
از چه صفحاتی بیشتر بازدید کرده اند و از چه صفحاتی کمتر.
این به شما کمک میکند تا عادات مصرف و علاقمندی های کاربران را بهتر بشناسید
و یا برای تقاضاها و بازارهای جدید آماده شوید.
طراحی وب سایت همچنین به شما کمک میکند تا در مشتری اعتماد ایجاد نمایید
و باعث کاهش هزینه ها در خدمات پس از فروش شود.
این ها بخشی از عواملی هستند که در برند سازی به کمک شما می آیند.

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی

محدودیت های بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی چه محدودیت هایی دارد

جدا از مزایایی که بازاریابی اینترنتی دارد محدودیت هایی نیز به همراه دارد
که میزان پذیرش و رشد آن را کاهش می دهند.
محدودیت ها را می توان به دو بخش فنی و غیر فنی تقسیم نمود.
برخی از این محدودیت ها در سال های اخیر عامل شکست بسیاری از طرح های بازاریابی الکترونیک و شرکت های دات کام بوده اند.
البته با گذشت زمان محدودیت های فنی کاهش می یابند و یا از بین می روند.
به علاوه طراحی مناسب می تواند اثرات برخی از آنها را کاهش دهد.
با توجه به  محدودیت ها و مشکلات در این مسیر،
بازاریابی اینترنتی رشد بسیار سریعی داشته است.
همچنین گونه های مختلفی از تجارت موسسه با موسسه دولت الکترونیکی و موسسه با مشتری نیز در حال افزایش هستند.
با پیشرفت تکنولوژی و افزایش تجربه، مزایا و محاسن تجارت الکترونیک نسبت به هزینه اش رو به افزایش است و منجر به پذیرش بیشتر آن در آینده خواهد شد.

 

بازاریابی اینترنتی

 

محدودیت های بازاریابی اینترنتی:

الف- محدودیت های فنی
– ابزارهای نرم افزارهای مختلف و در حال توسعه.
– کمبود استانداردهای پذیرفته شده بین المللی در مورد کیفیت، امنیت و قابل اطمینان بودن.
– نیاز به سرور وب اختصاصی به غیر از سرورهای شبکه.
– کمبود پهنای باند ارتباطات راه دور.
– دسترسی پرهزینه و پردردسر به اینترنت برای بسیاری از مشتریان.
– مشکلات یکپارچه ساختن و هماهنگ سازی نرم افزارهای تجارت الکترونیک و اینترنت با برنامه ها و پایگاه داده های موجود.

ب- محدودیت های غیرفنی
– درک عمومی از این مساله که تجارت الکترونیک پرهزینه و نامطمئن است.
– کمبود مقررات دولتی، ملی و بین المللی و استانداردهای صنعتی.
– فقدان روش های معتبر اندازه گیری منابع حاصل از تجارت الکترونیک.
– موارد قانونی حل نشدنی
– بسیاری از خریداران و فروشندگان قبل از درگیر شدن در تجارت الکترونیک منتظر تثبیت و جا افتادن آن هستند.
– تعداد خریداران و فروشندگانی که به عملیات تجارت الکترونیک و سودآوری آن روی می آورند، نسبت به حجم آنها کم است.
– مقاومت مشتریان در برابر تغییر فروشگاه های واقعی به مجازی زیرا مردم هنوز به مبادلات بدون کاغذ و غیرحضوری اعتماد کامل ندارند.

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی

جلب اعتماد مشتری در بازاریابی اینترنتی

نماد اعتماد الکترونیک چیست

در حال حاضر بازاریابی اینترنتی به یکی از سودآورترین روش های کسب و کار تبدیل شده است. البته این کار نیاز به جلب اعتماد از سوی کاربران اینترنتی دارد.
در واقع زمانی که یک فروشگاه اینترنتی شروع به کار می کند، نیازمند بازدیدکننده و مشتری است. آیا تمامی بازدیدکننده ها به مشتریان فروشگاه تبدیل می شوند؟
ممکن است برخی از آنها نسبت به عملکرد سایت اطمینان کافی را نداشته باشند.
بنابراین باید در طراحی سایت یک نماد اعتماد الکترونیکی یا مشخصه برای جلب اعتماد بازدیدکننده وجود داشته باشد.
برای این منظور، مرکز توسعه تجارت الکترونیکی که وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت ایران است برای سایت هایی که فعالیت آن ها قانونی و مجاز است،
نماد اعتماد الکترونیکی (enamad) صادر می کند.
در واقع هدف اصلی نماد اعتماد الکترونیکی، ایجاد اعتماد و اطمینان در میان کاربران
و قانونمند کردن فعالیت کسب و کارهای اینترنتی و رونق تجارت آنلاین می باشد.

 

بازاریابی اینترنتی

 

فواید وجود نماد اعتماد الکترونیکی در بازاریابی اینترنتی

شناسایی مالکان کسب و کار اینترنتی

زمانی نماد اعتماد الکترونیکی به وب سایتی ارائه می شود
که تمامی مشخصات فردی و مدارک و همچنین آدرس محل سکونت شخص را دریافت کرده باشد. بنابراین وجود این نماد در سایت نشانگر صحت و درستی اطلاعات شخصی مدیریت سایت می باشد و در صورت نیاز، مشتریان می توانند به مدیریت دسترسی داشته باشند.

صحت کالاها و خدمات وب سایت در تجارت الکترونیک

یک سایت برای دریافت نماد اعتماد الکترونیکی باید مدارکی مبنی بر صحت و درستی کالاها و خدمات خود را برای مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ارائه دهد.
پس از بررسی مدارک و اسناد موجود توسط کارشناسان مربوطه،
نماد اعتماد الکترونیکی را برای سایت صادر می کنند.
بر این اساس وجود نماد دال بر صحت خدمات و کالاهای وب سایت می باشد.
همچنین کاربران وجود نماد الکترونیک را ضامن و گارانتی محصولات و کالاها دانسته
و اطمینان دارند که اگر در ارائه خدمات و محصولات مشکلی باشد، یک مرکز پاسخگو وجود دارد.

حفظ اطلاعات شخصی کاربران

وقتی یک سایت دارای نماد اعتماد الکترونیکی است،
به این معناست که امنیت سایت توسط یک موسسه و مرکز ملی اعتماد تایید
و در صورت خطا و اشتباه از سوی این ارگان پیگیری می شود.
همچنین وب سایت های دارای این نماد، تمامی جوانب امنیتی را رعایت می نمایند.
بنابراین اطلاعات شخصی و بانکی مشتریان در زمان خرید محفوظ می ماند.

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی

تاثیر محتوا بر بازاریابی اینترنتی

یک بازاریابی اینترنتی با تولید محتوا موفق

امروزه محتواهای موفق بسیار با ارزش می باشند.
به بیان دیگر می توان عنوان کرد محتوای خوب به مانند یک سرمایه گذاری می باشد که بازگشت سرمایه مثبتی خواهد داشت.
اگر شما قصد آن را دارید تا در زمینه بازاریابی اینترنتی سرمایه گذاری داشته باشید
و توقع دارید این سرمایه گذاری بازگردد.
باید برای رسیدن به این هدف  نقشه های متعدد
برای بازاریابی اینترنتی داشته باشید و بدانید از کجا شروع کنید.

بازاریابی اینترنتی

چند راهکار برای تولید محتوا برای بازاریابی اینترنتی

۱- شروع کردن با فکر و برنامه ریزی:

تحقیقات در زمینه بازاریابی بیانگر این موضوع است که
بازاریابان B2B که استراتژی بازاریابی اینترنتی خود را بر اساس محتوای موفق گذاشته اند،
این روند در بازگشت سرمایه تاثیر مثبت داشته است.

دقت نمایید محتوایی که برای بازاریابی اینترنتی یا ایمیل مارکتینگ خود انتخاب می نمایید
باید برخی استاندارد های زیر را دارا باشد :

  • مرتبط بودن با موضوعی که برای بازاریابی اینترنتی انتخاب کرده اید
  • تجربه ها و دانسته های شما الهام گرفته باشد
  • دارای طرحی با نفوذ به صنعت و تخصص
  • از لحاظ تعداد و حجم متناسب با موضوع باشد و منابع داده آن دارای اعتبار باشند.

۲- فکر کنید در رابطه با اینکه سازمان شما چگونه می تواند در مورد دیدگاه مشتریان تجربه کسب کند.
تا برای پیش ینی محتوای بعدی بهتر بتواند با توجه به نیاز مشتریانتان محتوا تولید کنید.

۳- از میان شرکای خود اشخاصی که توانایی بیشتری در تولید محتوا دارند را انتخاب نمایید.

۴- محتوای شما لازم است با همه ابعاد بازاریابی آنلاین هم تراز باشد.
پس همیشه محتوا ها را با استراتژی بازاریابی اینترنتی خود هم تراز نمایید.

۵- در رابطه با نحوه اندازه گیری و معیار های اندازه گیری میزان موفقیت در بازاریابی محتوا تحقیق کنید.
این موضوع بسیار مهمی است.
زیرا اکثر مدیران تمایلی ندارد در جایی سرمایه گذاری نمایند
که بازگشت سرمایه آن ها به صورت واضح و مشخص اندازه گیری نمی شود.

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی

تاثیر شبکه های اجتماعی در بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی با شبکه های اجتماعی

امروزه شبکه های اجتماعی به یکی از محبوب ترین مکان ها در فضای اینترنت تبدیل شده اند. بازاریابی اینترنتی با شبکه های اجتماعی یکی از راهکارهایی است که شما هم می توانید
کالا و خدمات خود را به افراد معرفی نمایید.
کسب و کارهای کوچک از طریق این نوع از بازاریابی می توانند تعداد مشتریان خود را بالا برده
و بدین طریق بازار هدف خود را گسترش دهند.

 

بازاریابی اینترنتی

مزایای شبکه های اجتماعی

  • برند سازی : که در آن افراد، بازاریابان و کسب و کارها، با استفاده از شبکه های اجتماعی متعدد سعی دارند به شهرت آفرینی، افزایش و همه گیر کردن نام تجاری خود بپردازند. پس برای اینکه در جمعیت چند صد میلیونی مخاطبین مجازی، بتوانید شهرتی پیدا کنید باید، بتوانید در میان آن ها حضور موثر داشته باشید. 
  • وفاداری به برند: زمانی که شما در شبکه های اجتماعی شروع به فعالیت می کنید
    و با مخاطبین وارد ارتباط می شوید، آن ها به شما بیشتر اعتماد می کنند.
    برای اینکه مخاطبین را به خود وفادار کنید و نسبت به برندتان آنان را متعصب کنید،
    باید در آن ها اعتماد آفرینی کنید.
  • سود آفرینی: زمانی که کارتان را به خوبی انجام دهید و چنان که باید مشتری را بشناسید و نیازهایش را بررسی کنید
    و به تولید محصول و خدمات متناسب با نیازهایش بپردازید، و بعد از این،
    محصول را به وی بنمایانید، قطعا می توانید از او خریداری برای خود درست کنید.
  • کاهش هزینه ها:در شبکه های اجتماعی اگر هفته ای چند ساعت وقت بگذارید به بهترین شکل می توانید پیام های خود را به گوش مخاطبین اصلی تان برسانید.
    از این رو متوجه می شوید که بدون هیچ هزینه ی اضافی نظیر، استخدام بازاریاب،
    هزینه چاپ و حتی زمان به بهترین نتایج دست خواهید یافت.
  • معرفی سایت: در شبکه‌های اجتماعی ظرفیت‌های بالقوه‌ی فراوانی جهت هدایت ترافیک به وبسایت شما وجود دارد،
    پس بهتر است از این منابع و ظرفیت‌ها به بهترین نحو بهره بگیرید.

محبوب ترین شبکه های اجتماعی

شبکه های اجتماعی یکی از قسمت های مهم در حوزه ی  بازاریابی اینترنتی هستند.
بر این اساس فیس بوک، اینستاگرام، یوتیوب، تلگرام، لینکدین و گوگل پلاس از محبوب ترین و پرطرفدارترین شبکه های اجتماعی جهان محسوب می‌شوند.

بازاریابی اینترنتی

آشنایی با بازاریابی اینترنتی قبل از تبلیغات

واقعیت های بازاریابی اینترنتی

خیلی از صاحبان کسب و کارهای کوچک هنوز فکر می کنند بازاریابی اینترنتی یک افسانه است.
منظور از افسانه این است که بعضی مدیران به شدت درباره بازاریابی اینترنتی
رویا پردازی های دور از واقعیت می کنند و بعضی دیگر آن را یک دروغ موهوم می پندارند.
در اینجا با مساله مهمی رو برو هستیم : باید به صاحبان کسب و کارها حقایق بازاریابی اینترنتی
را بفهمانیم و تفکرات اشتباه را از ذهن آن ها خارج کنیم.

بازاریابی اینترنتی

در اینجا ۵ نمونه از این تفکرات رایج بازاریابی اینترنتی را ذکر خواهیم کرد :

۱- بازاریابی اینترنتی تنها برای کسب و کارهای بزرگ است :

احتمالا سال ها قبل این وضعیت درست بود اما امروزه این گونه نیست.
تکنولوژی گسترش یافته، نرم افزارها ارزان تر شده اند و تقریبا اکثر افراد
قبل از انجام خرید یا استفاده از خدمات و محصولات از اینترنت استفاده می کنند.
فکر نکنید برای شروع یک تبلیغ نیاز به یک بودجه میلیونی خیلی سنگین دارید.
واقعیت این است که بسیاری از کمپین های بازاریابی اینترنتی با بودجه های کم،
بسیار موفق آمیز بوده اند.

۲-انتظار نتایج فوری

از زمانیکه شما شروع به راه اندازی یک کمپین تبلیغات اینترنتی می کنید،
تا وقتی که نتایج آن را می بینید.
فرق بین تبلیغات اینترنتی و تبلیغات سنتی در زمان اثر گذاری آنهاست.
زمان نتیجه بخشی بازاریابی اینترنتی، کوتاه تر است و نتایج آن قابل پیگیری است.

۳- ترافیک بیشتر، پول بیشتر

گاهی وقتها می شنویم که مردم می گویند؛ ترافیک بیشتر یک وبسایت موجب فروش بیشتر خواهد شد.
در تئوری و روی کاغذ این قضیه درست است اما این هدف بازاریابی اینترنتی نیست.
هدف بازاریابی اینترنتی این است که با استفاده از تکنولوژی های موجود،
بهترین و هدفمند ترین سرنخ ها را به وب سایتتان بیاورید.
ترافیک کم تر اما هدفمند تر بازخورد بیشتری از ترافیک بیشتر و بدون هدف دارد.

۴- ایمیل مارکتینگ

ایمیل مارکتینگ مثل همه استراتژی های بازاریابی اینترنتی، می تواند مورد استفاده قرار بگیرد. زمانیکه کمپین های تبلیغاتی برای ارسال ایمیل هایی که محتوای مناسبی دارند استفاده شوند، می تواند واقعا ارزشمند باشد و در واقع می تواند یک استراتژی قدرتمند بازاریابی اینترنتی باشد.

۵- ما نیازمند داشتن بسترهای اجتماعی هستیم

بازاریابی اینترنتی به دنبال پیدا کردن هدف خود در جامعه و شبکه های اجتماعی است.
مساله ی خیلی مهمی است که بدانیم کدامیک از بسترها برای برقراری ارتباط با مخاطبان شما بهتر است.
همچنین نیاز به یک نفر برای مدیریت و بازاریابی شبکه های اجتماعی است.
زیرا این کار فرآیندی وقت گیر است.
بهتر است که به طور کامل در ۲ یا ۳ شبکه اجتماعی حضور داشته باشید تا به صورت نصفه و نیمه در همه آن ها فعالیت کنید.

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی برای کارخانجات و شرکتها

ضرورت بازاریابی اینترنتی

اگر بنرهای تبلیغاتی سایتهای پربازدید را بررسی کنید
متوجه خواهید شد که تعداد خیلی کمی از کارخانجات تولیدی کشورمان
بازاریابی اینترنتی انجام می دهند و در این وب سایتها تبلیغ میدهند.
همچنین اگر شبکه های اجتماعی داخلی و خارجی را دقت کنید
باز هم متوجه می شوید که شرکتهای ایرانی حضور کم رنگی در این شبکه ها دارند.
مشکل فقط اینجا نیست، اگر به وب سایت برخی از این شرکتها بروید می بینید که
اصلا توجه زیادی به وب سایت خودشان هم نشان نمی دهند.
با اینکه می توان گفت مشتریان پروپا قرصی در اینترنت وجود دارد که ممکن است
کل تولید یک کارخانه را بصورت انحصاری خریداری کنند.

بازاریابی اینترنتی

عدم استقبال بعضی شرکتها از بازاریابی اینترنت

در روشهای سنتی، مدیران شرکتها کافی است که فقط
یک تبلیغ در تلویزیون انجام دهند و بعد از آن
بیلبوردهای تبلیغاتی در سطح شهر نصب کنند
تا به نتیجه دلخواه خود برسند.

ولی تبلیغات در اینترنت کمی پیچیده تر است،
زیرا روشهای متفاوتی برای جذب خریداران وجود دارد:

  • سئو و بهینه سازی وب سایت برای قرار گرفتن در جایگاه بالای صفحه گوگل
  • بازاریابی با تولید محتوا
  • تبلیغات بنری در سایتهای پر بازدید
  • تبلیغات هدفمند در سایتهای بین المللی
  • ویدئو مارکتینگ
  • ایمیل مارکتینگ
  • و…

شرکتهای داخلی و استفاده ناصحیح از بازاریابی اینترنتی

شاید کارخانجات بزرگ به اندازه ای جا افتاده اند
که تمایلی به فعالیت های اینترنتی نداشته باشند،
ولی متاسفانه شاهد هستیم که شرکتهای کوچک هم
فعالیت تجاری قابل توجهی در اینترنت ندارند.

بسیاری از شرکتهای کوچک وب سایتی راه اندازی می کنند
و پس از درج چارت سازمانی، لیست محصولات، درج اطلاعات تماس و…
اینترنت و وب سایت خود را فراموش میکنند،
غافل از اینکه راه اندازی وب سایت گام اول موفقیت در اینترنت میباشد!

در مقابل برندهای معتبر جهانی نه تنها از بازاریابی اینترنتی صرف نظر نکرده اند
بلکه کارشناسانی که از تحصیلات علمی بالایی برخوردار هستند
را استخدام میکنند که وظیفه بازاریابی را بخوبی انجام دهند.

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی با هدف جلب رضایت مشتری

اصول یک بازاریابی موفق

اکثر مردم گمان می کنند که بازاریابی به معنی فروش محصول خاصی است
که برای آن تبلیغات زیادی می شود.
این تصور اشتباه نیست اما با وجود هزینه های بالا داشتن این تصور درباره بازاریابی غلط است.
برای داشتن یک بازاریابی موفق چند فرآیند باید طی شود
که عبارت اند از : ‌تحقیق، ‌تولید ‌محصول، ‌برقرار ‌کردن ‌ارتباط، توزیع، ‌قیمت ‌گذاری ‌و ‌ارائه ‌خدمات.
مهم ترین اصل برای داشتن یک بازاریابی موفق این است که چگونه بتوانیم
با کم ترین هزینه بهترین تبلیغات را در مورد کسب و کار خود ارائه دهیم.

بازاریابی اینترنتی

این جاست که بازاریابی اینترنتی بهترین روش برای رسیدن به هدف است.
با استفاده از بازاریابی اینترنتی دیگر نیازی به داشتن نیروی انسانی در جهت فروش و تبلیغات نیست.
و می توانید با کم ترین هزینه با مشتریان خود در ارتباط باشید.

نقش CRM در بازاریابی اینترنتی

یکی دیگر از راه هایی که می توان با استفاده از آن ارتباط با مشتریان را مدیریت کرد نرم افزار CRM  است.
با استفاده از نرم افزار CRM می توانید در هر زمانی که می خواهید
به اطلاعات مشتریان خود دسترسی داشته باشید و بازاریابی اینترنتی خود را گسترش دهید.

عوامل جلب رضایت مشتری

درسته که در بازاریابی اینترنتی رضایت مشتری مهم ترین عامل است.
اما در نظر داشته باشید ‌دو ‌عامل ‌در ‌جلب ‌رضایت ‌مشتری‌ ‌موثر ‌خواهد ‌بود:

  1.  ‌عملکرد ‌محصول ‌در ‌ارایه ‌ارزش ‌مورد ‌نظر ‌مشتری
  2. ‌کیفیت ‌محصول

 ‌اگر ‌عملکرد ‌محصول ‌از ‌انتظار ‌مشتری ‌کمتر ‌شود، ‌خریدار ‌ناراضی ‌
و ‌اگر ‌عملکرد ‌همانند ‌انتظار ‌او ‌باشد ‌خریدار ‌راضی ‌است. ‌
اگر ‌عملکرد ‌از ‌انتظار ‌بیشتر ‌شود، ‌خریدار ‌خشنود ‌می‌شود. ‌
شرکت‌هایی ‌که ‌از ‌نظر ‌بازاریابی اینترنتی ‌در ‌سطحی ‌عالی ‌قرار ‌دارند ‌
در تلاشند ‌مشتریان ‌خود ‌را ‌راضی ‌نگه ‌دارند. ‌
کلید ‌اصلی ‌موفقیت ‌این ‌است ‌که ‌انتظارات ‌مشتری ‌با ‌عملکرد ‌شرکت ‌منطبق ‌باشد. ‌
شرکت‌های موفق، می‌کوشند ‌مشتری ‌را ‌خشنود ‌کنند، ‌
زیرا ‌نه ‌تنها ‌متعهد ‌به ‌ارایه ‌خدمات ‌یا ‌محصول ‌هستند ‌
بلکه ‌چیزی ‌را ‌که ‌ارائه ‌می‌کنند ‌بیش ‌از ‌تعهدشان ‌است.
رضایت ‌مشتری ‌با ‌کیفیت ‌محصول ‌و ‌خدمات ‌رابطه ‌ای ‌تنگاتنگ ‌دارد.

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی از طریق وب سایت های اینترنتی

بازاریابی توسط سایت های اینترنتی

یکی از فواید بازاریابی اینترنتی در محیط اینترنت،
هزینه های اندک و میزان انعطاف پذیری در برقراری ارتباط با مشتری های هدف است.
بازاریابان با استفاده از ویژگی تعاملی سایت های اینترنتی،
باید شرایطی را در اختیار مصرف کننده قرار دهند که اطلاعات مربوط با برند
را با توجه به نیازها و خواسته های خود انتخاب کنند.
بر این اساس،بازاریابی تعاملی می تواند مسیر ایجاد روابط عمیق با مشتری ها را هموار سازد.
هدف از ایجاد منابع اطلاعاتی اینترنتی برای مصرف کنندگان روی سایت های شرکت،
ارائه اطلاعات قابل اطمینان در زمان مناسب است.
بنابراین سایت های اینترنتی باید مرتبا به روز شوند
و اطلاعات آنها تا حد امکان منطبق با خواسته و علایق مشتری باشد.
در نتیجه موفق ترین سایت ها آنهایی هستند که قادرند
در حوزه های تخصصی مرتبط و موردنیاز مصرف کننده
بهترین و بیشترین اطلاع رسانی را انجام دهند.

بازاریابی اینترنتی

تاثیر طراحی سایت در بازاریابی اینترنتی

طراحی سایت های اینترنتی نیازمند ایجاد صفحاتی است که
در نگاه اول،توجه بیشتری را جلب کنند
و علاقه و انگیزه را برای باقی ماندن در آن سایت تقویت کنند.
این هدف با بکارگیری جدیدترین فناوری ها و استفاده از شیوه های
ارتباطی اثربخش و طراحی صفحات متنوع،متفاوت،پربار و سرشار از اطلاعات
موردنیاز مشتری های هدف و بهره گیری از عناصر یکپارچه در طراحی
(مثل رنگ ها و تصاویر و عبارات) است.

مزایای تبلیغات روی سایت های اینترننتی

یکی از مزایای بالقوه آن ساده بودن سنجش اثربخشی آن است،
زیرا نرم افزارها می توانند به آسانی دریابند
که دیدن کدام آگهی تبلیغاتی به کدام فروش منجر شده است.
این تبلیغات بر خلاف آگهی های تلویزیونی برای مشتری ها، آزاردهنده نیستند.
در نتیجه می توانند بر مصرف کننده نهایی تمرکز کنند،
به طوری که تنها با مشتاق ترین افراد به خرید محصول ارتباط برقرار سازند
و روی سایت هایی نصب شوند که توسط گروه های مشخص مورد بازدید قرار می گیرند.
همچنین تنظیم میزان اطلاعات موردنیاز مشتری های احتمالی نیز
با توجه به شدت علاقه آنها به جست و جوی اطلاعات و خرید
از طریق آگهی های تبلیغاتی اینترنتی ممکن است.

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی و مزایای آن

مزایا و فواید بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی قادر است تعداد بیشماری مصرف کننده و مشتری را
همزمان در بر داشته باشد.

از فواید بازاریابی اینترنتی آن است که مشتری بطور مستقیم می تواند
با محصول و برند تجاری و خدمات در ارتباط باشد.
این بدان معنا است که شما در هر کجا و هر زمان می توانید
به راحتی به آن دسترسی داشته باشید.

بازاریابی اینترنتی هیچ محدودیت مکانی ندارد
یعنی شما تا جایی می توانید پیش بروید که حتی محصولات خود را
در کشورهای دیگر بصورت بین المللی بفروش برسانید.

همچنین در این روش بازاریابی هیچ گونه محدودیت زمانی وجود ندارد
و شما می توانید ۲۴ ساعته در هفت روز هفته محصولات و خدمات خود را
بصورت آنلاین در اختیار مصرف کنندگان قرار دهید.

امروزه بازاریابی اینترنتی به یکی از مشاغل مهم
در سراسر جهان تبدیل شده است
بطوری که دوره های حرفه ای بازاریابی
در بسیاری موسسات برگزار می شود.

 

بازاریابی اینترنتی

 

به کارگیری بازاریابی اینترنتی برای شرکت چه مزایایی به همراه دارد.

این مزایا به کارگیری بازاریابی اینترنتی را جذاب نموده،
و شرکت را نسبت به استفاده از آن متمایل می سازد.
در بازاریابی اینترنتی از سه روش
ارتباطی ( برقراری ارتباط بین خریدار و فروشنده )،
مبادلاتی ( انجام مبادله از طریق اینترنت )
و توزیع ( رساندن کالا و خدمات به دست مشتری )
می توان نام برد که فواید بسیاری دارد.

مزایای ارتباطی
بهبود اطلاعات محصول
بهبود اطلاعات قیمت
دسترسی همیشگی به خدمات
هزینه کمتر ارتباطات، تعامل و امکان ارائه اطلاعات طبق نیاز مشتری
به روز کردن سریع موجودی
حمایت فنی به موقع
پاسخگویی سریع به سوالات مشتریان
سفارشات مبتنی بر اساس نیاز مشتری
تماس هدفمند

مزایای مبادلاتی
دسترسی آسان کاربران به فروشگاه اینترنتی
کاهش هزینه در مبادله
انجام خرده معاملات
کاهش خطاهای انسانی
کاهش وقت و چرخه زمانی تدارکات
کاهش هزینه های سربار
امکان توزیع سفارش و فروش برای یکایک مشتریان
هزینه های نسبتا پایین تامین و ورود

مزایای توزیع 
کاهش در زمان انتظار جهت دریافت کالاها و خدمات اینترنتی
کاهش هزینه حمل و نقل برای کالاها و خدمات اینترنتی
امکان پیگیری سفارش توسط مشتریان

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی

روش های رایج بازاریابی اینترنتی

روش های رایج بازاریابی اینترنتی را بشناسیم

بازاریابی اینترنتی

روش یک به یک

در این روش، بازاریاب اینترنتی مشتریان را در اینترنت مورد هدف قرار می دهد،

به صورتی که پیام بازاریاب به صورت شخصی به کاربران انتقال داده می شود.

این نوع بازاریابی اینترنتی برای بازاریابی هایی که بر اساس موتورهای جستجو می باشند، شکل می گیرد.

 

بدین ترتیب که بازاریاب با بررسی و تحلیل کلمات کلیدی، مشتریانی

که با آن کلمات کلیدی وارد سایت می شوند را مورد مخاطب قرار می دهد.

این روش به طور معمول بر اساس پرداخت در ازای هر کلیک انجام می شود.

 

جوامع کوچک

در این روش مخاطبان اینترنتی بر اساس خدمات و محصولات به بخش های کوچکی تقسیم می شوند.

بازاریاب های جوامع کوچک نسبت به بازاریاب های معمولی از دانش بیشتری برخوردار هستند.

به طور مثال یک بازاریاب معمولی می تواند سایتی در مورد لوازم خانگی داشته باشد

در حالیکه بازاریاب جوامع کوچک بر روی مخلوط کن همه کاره کار می کند.

 

بازاریاب های جوامع کوچک به مشتریان این چنین سایت هایی، اطلاعاتی با جزییات بسیار بیشتر و ریزتری را می دهند.

این روش از بازاریابی اینترنتی، این امکان را به وجود می آورد تا از سازندگان و تولید کنندگان به عنوان فردی معتبر نام برده شود.

 

علاقه به موردهای خاص

در این روش، مخاطبان کسانی هستند که تمایلات و علاقه های خاصی دارند.

در این مدل، بازاریاب جامعه مخاطب خود را کوچکتر انتخاب کرده و آن ها را طبقه بندی می کند.

این طبقه بندی می تواند بر اساس جنس مخاطبان، سن، موقعیت جغرافیایی و …صورت پذیرد.

 

مخاطبان منطقه ای

در این نوع بازاریابی اینترنتی، موقعیت جغرافیایی مشتریان و همین طور بازاریاب، روش هایی برای تعیین موقعیت جغرافیایی بازدیکنندگان به حساب می آید.

در این روش، محتوای متفاوتی به مشتریان بر اساس نوع موقعیت جغرافیایی آن ها، آی پی آن ها، کشور، شهر، منطقه شرکت و … ارائه می گردد.

 

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی چیست؟

بازاریابی اینترنتی که بازاریابی الکترونیکی، بازاریابی آنلاین یا بازاریابی تحت وب نیز نامیده می شود.

که کسب درآمد، ارائه خدمات و فروش محصولات از طریق اینترنت را شامل می شود.

بازاریابی اینترنتی

بازاریابی اینترنتی حوزه وسیعی دارد زیرا علاوه بر بازاریابی از طریق اینترنت، همه فعالیت ها و بازاریابی ها

از طریق ایمیل و سایر وسایل ارتباطات از راه دور را نیز شامل می شود.

ارتباطات الکترونیکی با مشتریان و مدیریت داده های مشتریان هم در حوزه بازاریابی اینترنتی قرار می گیرد.

 

بازاریابی اینترنتی، ویژگی های خلاقانه و فنی اینترنت را با هم ادغام می کند، که طراحی، توسعه، فروش و تبلیغات را شامل می شود.

اینترنت این امکان را برای افراد فراهم می کند که تنها با چند کلیک کردن از طرف خریداران کالاها، محصولات و خدمات خودشان را بفروشند.

در کل می توان گفت بازاریابی اینترنتی ادامه بازاریابی سنتی است که در گذشته انجام می شده است.

 

فروش اینترنتی برای همه کسب و کارهای بزرگ و کوچک بسیار مفید می باشد

ولی به شرطی که بعضی از نکاتی را که هسته اصلی بازاریابی اینترنتی را تشکیل می دهند، رعایت کنیم.

 

تحقیقات بازار

مهمترین و اصلی ترین قسمت از بازاریابی اینترنتی بررسی و تحقیقات بازار می باشد.

با تحقیق در بازار باید اطلاعاتی در مورد اینکه مردم چه چیزهایی نیاز دارند

و چه چیزهایی در بازار به فروش می رسند را کسب کنیم. بدون تحقیق و بررسی بازار هر فعالیتی در بازار به شکست ختم می شود.

 

داشتن یک سایت خوب

در واقع معادل مدرن و امروزی فروشگاه ها و مغازه ها، وبسایت ها می باشند.

همانگونه که برای یک فروشگاه لازم است تا زیبا طراحی شده و محیط مناسبی برای مشتریان بوجود بیاورد،

برای یک سایت فروش هم لازم است که تا به صورت حرفه ای طراحی شود.

یک سایت حرفه ای و خوب لازم است تا اطلاعات را به صورتی موثر نمایش داده و مشتریان به راحتی بتوانند سفارش داده و پرداخت کنند.

 

مخاطبان ما

مانند کسب و کارهای دیگر بازاریابی اینترنتی نیز بر دید مشتریان به محصولات و خرید آن ها وابسته است.

رمز اصلی موفقیت در اینترنت افزایش بازدیدکنندگان سایت است.

و می توان گفت ترافیک سایت مانند ستون فقرات بازاریابی اینترنتی می باشد و تعداد نامحدودی روش برای رسیدن به این هدف وجود دارد.